Função de Check-in para Hóspedes na Itália

Requisitos Legais para Registro de Hóspedes na Itália

Na Itália, todos os prestadores de acomodação—incluindo aluguéis de curto prazo—devem relatar as informações dos hóspedes à polícia local dentro de 24 horas após a chegada. Se a estadia for inferior a 24 h, os detalhes do hóspede devem ser comunicados na chegada. Isso é exigido pelo Artigo 109 da Lei Consolidada sobre Segurança Pública.

Quem Deve Cumprir?

Todos os tipos de prestadores de acomodação, incluindo anfitriões de aluguel de férias, são legalmente obrigados a cumprir essa regulamentação.

Informações Necessárias

Os anfitriões devem coletar e relatar os seguintes detalhes de cada hóspede:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Nacionalidade
• Número do passaporte ou ID
• Data de chegada
• Local de nascimento

As informações coletadas dos hóspedes devem ser enviadas eletronicamente através do portal Alloggiati Web, que é gerenciado pela Polícia do Estado Italiano. 

A falha em relatar os detalhes dos hóspedes pode resultar em penalidades, incluindo multas ou prisão para o anfitrião. 

Como a Holidu Facilita Esse Processo

Para ajudar os anfitriões a cumprir os requisitos legais sem esforço, a Holidu oferece um recurso integrado de check-in de hóspedes que:

• Automatiza a coleta de dados – Os hóspedes recebem um link de check-in onde inserem seus detalhes necessários antes da chegada.
• Simplifica o relatório – As informações coletadas podem ser transferidas automaticamente para o Alloggiati Web, eliminando a entrada manual.
• Garante conformidade – Os anfitriões são notificados se informações obrigatórias estiverem faltando, reduzindo o risco de penalidades.

Ao usar essa integração sem costura, os anfitriões podem economizar tempo e permanecer em conformidade com as regulamentações italianas sem esforço extra.

Como Conectar Sua Propriedade ao Alloggiati Web

Se você estiver usando o aplicativo móvel, certifique-se de ter a versão mais recente instalada.

Guia Passo a Passo

1. Vá para a seção “Conta” e clique em “Configurar” na seção “Registro online de hóspedes”.
   
   
    
2. Você verá sua lista de propriedades. Clique em “Configurar” ao lado da propriedade que deseja conectar ao Alloggiati Web.
3. Preencha o formulário e selecione:
   • “Ativar envio automático para uma autoridade”
   • Autoridade: Alloggiati Web
   • Insira seu nome de usuário, senha e chave de serviço
   • Clique em “Validar”
4. Clique em “Salvar alterações” na parte inferior do formulário.
5. Se nenhuma mensagem de erro aparecer, sua propriedade agora está conectada ao Alloggiati Web.
6. Feche o formulário e confirme que a conexão está ativa.

Onde Encontrar Suas Credenciais do Alloggiati Web

Passos para Recuperar Sua Chave de Serviço Web

1. Faça login na sua conta do Alloggiati Web
2. Clique no seu nome de conta (canto superior direito)
3. Selecione “Chiave Web service”
4. Se você já tiver um código, copie e cole-o
5. Caso contrário, clique em “Genera Nuovo Codice” para gerar um novo
6. Insira a nova chave de serviço Web 

Notas Importantes:

• Você só pode gerar uma nova chave de serviço Web por dia
• Toda vez que você mudar sua senha, deve também atualizar a chave de serviço Web na Holidu

Para referência: Manual do Alloggiati Web (página 28)