Como faço para remover minha propriedade permanentemente?
Lamentamos saber que você está considerando remover sua propriedade. Se você estiver enfrentando algum problema com nosso serviço, não hesite em entrar em contato com seu Gerente de Conta. Não sabe quem é? Você pode encontrar os detalhes e contatá-lo através da sua conta Holidu na seção “Mais - Contato”, selecionando o pedido para seu Gerente de Conta no formulário. Se sua propriedade não estiver mais aceitando hóspedes, recomendamos desativar seu anúncio para evitar novas reservas. Enquanto seu pedido de desativação é processado, considere fechar manualmente seu calendário como precaução. Aprenda como bloquear seu calendário [por favor, insira o artigo para bloquear o calendário] aqui.
Notas Importantes:
- Por favor, verifique se você tem reservas futuras e se pode honrá-las. Se cancelamentos forem necessários, informe-nos o mais rápido possível através do formulário de contato em sua conta Holidu (na seção 'Mais' > 'Contatos').
- Por favor, lembre-se de que você sempre pode republicar sua propriedade mais tarde. Apenas certifique-se de que seu calendário esteja atualizado e os preços definidos. Precisa de ajuda para republicar? Entre em contato com seu Gerente de Conta, e ele o guiará pelo processo. Esperamos recebê-lo de volta no futuro! Se precisar de algo, nossa equipe está sempre aqui para ajudar.
Passos para Desativar Sua Propriedade:
- Faça login na sua conta de Anfitrião Holidu e selecione a propriedade a ser removida.
- Vá para Configuração e você encontrará no canto inferior esquerdo as Configurações Avançadas.
- Clique em Despublicar.
- Confirme marcando a caixa de seleção na janela pop-up e clique em Continuar.
- Selecione o motivo da desativação e clique em Continuar.
- Digite sua senha Holidu para confirmar. Sua propriedade não será mais visível ou aceitará novas reservas.
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Estamos aqui para ajudar. Pode contactar-nos diretamente se precisar de assistência ou tiver dúvidas.
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