Se o seu hóspede estiver pedindo uma fatura, você deve emitir uma para ele.

A Holidu fornece uma fatura de comissão para você, como proprietário, mas se um hóspede solicitar uma fatura ou recibo pela sua estadia, é sua responsabilidade fornecê-lo. Como declarado em nosso acordo, a Holidu não é a proprietária legal do imóvel, portanto, não podemos emitir faturas para os hóspedes.

Você precisará fornecer a fatura ou recibo diretamente ao hóspede, e o formato dependerá do seu status fiscal. No entanto, ambos os documentos devem refletir o valor total que o hóspede pagou através da plataforma de reservas.

Se você precisar de ajuda para criar uma fatura, pode encontrar modelos online ou consultar o formato de exemplo abaixo. Observe que este é um rascunho geral—você deve consultar seu assessor fiscal para garantir que atenda às suas necessidades específicas, pois as regulamentações fiscais variam de país para país.

Para evitar quaisquer problemas, recomendamos fornecer recibos ou faturas apenas após o check-in, uma vez que o hóspede tenha concluído seu pagamento. Se uma reserva for cancelada, alguns hóspedes podem solicitar uma fatura ou recibo de cancelamento.

Por que preciso fornecer o valor total na fatura ou recibo?

A Holidu simplifica as transações deduzindo comissões diretamente do valor total que o hóspede pagou. Isso significa que, quando processamos seu pagamento, já cuidamos das várias comissões, para que você receba o valor líquido.

Como a Holidu não é a prestadora de serviços do imóvel, apenas o proprietário pode fornecer faturas pelo valor total pago pelo hóspede.

Esperamos que você ache este guia útil e direto. Obrigado por ser um anfitrião valioso.