Posso mudar as datas de uma reserva futura?
Sim, alterar as datas de uma reserva é possível, desde que o hóspede concorde por escrito. Antes de fazer um pedido, é importante confirmar que você e o hóspede estão alinhados sobre as novas datas e quaisquer ajustes de preço potenciais.
Como Solicitar uma Alteração de Data:
1. Obtenha o Acordo do Hóspede
- Alterações de data exigem confirmação por escrito do hóspede.
- Entre em contato com o hóspede para discutir as novas datas e garantir que ele esteja satisfeito com a alteração.
- Se ele concordar, solicite uma confirmação por escrito clara via mensagem ou e-mail.
2. Contate a Holidu
- Redirecione os hóspedes para entrar em contato diretamente conosco para que possamos ajudá-los com a modificação.
Principais Coisas a Ter em Mente
- Aprovação do Hóspede é Necessária → Uma alteração de data só pode ser processada se o hóspede fornecer confirmação por escrito de sua concordância. Sem isso, a reserva permanecerá conforme originalmente agendada.
- Considerações de Preço → Se você, como anfitrião, solicitar a modificação, a Holidu exige confirmação de que o preço original permanecerá inalterado. Se um ajuste de preço for necessário, devido a preços mais altos, ele deve ser mutuamente acordado por você e pelo hóspede antes que a alteração possa ser processada.
- Opções Alternativas → Se ajustar as datas não for uma opção, você pode explorar opções de cancelamento. Observe que as políticas padrão de cancelamento se aplicarão nesses casos.
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