Por que o meu pagamento está falhando no Holidu?

Se o seu pagamento estiver falhando, pode ser por um dos seguintes motivos:

1. Problema de Autenticação de Pagamento

Você deve autorizar o pagamento no seu aplicativo bancário ou inserir um código/TAN/PIN enviado pelo seu banco por mensagem de texto ou ligação telefônica.

2. Fundos Insuficientes

Por favor, certifique-se de que sua conta tem saldo suficiente para cobrir o pagamento.

3. Limite de Retirada Excedido

Seu banco pode ter estabelecido um limite diário, semanal ou mensal de gastos. Verifique seu aplicativo bancário ou entre em contato com seu banco para mais detalhes.

4. Método de Pagamento não Suportado

Por favor, certifique-se de que está usando um método de pagamento válido. Atualmente aceitamos: Cartão de Crédito, PayPal, iDeal (Holanda), Klarna (para Áustria, Alemanha e Holanda) ou Sofort.

5. Detalhes do Cartão Inválidos ou Recusados - Problemas comuns incluem:

• Número CVC incorreto ou comprimento de CVC inválido.
• Número de cartão inválido ou expirado.
• Cartão bloqueado ou restrito (seu banco pode ter recusado a transação por motivos de segurança).
• Cartão cancelado (verifique com seu banco para confirmar o status)

6. Muitas tentativas falhadas

Se você fez 5 ou mais tentativas de pagamento malsucedidas, outras transações podem ser temporariamente bloqueadas. Por favor, espere 1-2 horas antes de tentar novamente. Se o problema persistir, recomendamos verificar com seu banco ou usar um método de pagamento alternativo.