Por que não recebi a confirmação da minha reserva?

Reservou uma propriedade para suas férias na Holidu ou em uma das nossas várias plataformas e não consegue encontrar a confirmação da sua reserva? Não se preocupe, aqui estão algumas dicas que pode usar para localizar a sua confirmação de reserva:

1. Procure na sua caixa de entrada de e-mail:

• Pasta de recebidos.
• Pasta de spam e lixo eletrónico.

2. Não está lá? Se tem uma conta de hóspede da Holidu registada connosco:

• Inicie secção na sua conta da Holidu.
• Clique em “minhas reservas” e verifique o ID da reserva.
• Verifique a sua caixa de entrada de e-mail com o ID da reserva para localizar em qual pasta o e-mail de confirmação foi enviado.

Se você ainda não conseguir encontrar a sua confirmação de reserva, entre em contacto connosco pela opção abaixo e reenviaremos o e-mail de confirmação.