Quando receberei o reembolso por uma reserva cancelada no Booking.com?

Se a sua reserva foi cancelada, o prazo para o reembolso depende da opção de pagamento que você selecionou ao fazer a reserva:

1. Se você escolheu "Pagar Agora": Seu reembolso é totalmente gerenciado pelo Booking.com. Assim que sua reserva for cancelada, qualquer reembolso aplicável será processado diretamente pelo Booking.com. Para mais assistência, recomendamos entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Booking.com via chat ou telefone.

2. Se você escolheu "Pagar Depois": A Holidu é responsável pelo processamento do seu reembolso. Assim que sua reserva for cancelada, qualquer reembolso aplicável será enviado para o método de pagamento original utilizado no momento da reserva. Dependendo da velocidade de processamento do seu banco, o reembolso deve aparecer na sua conta dentro de 2 a 4 dias úteis.