Serei cobrado se cancelar minha reserva?
Compreendemos que, por vezes, os planos mudam e pode ser necessário cancelar a sua reserva. Se será cobrado ou não depende da plataforma pela qual reservou e da política de cancelamento específica definida pelo anfitrião.
Cada plataforma tem as suas próprias políticas de cancelamento, que são decididas pelo anfitrião e apresentadas antes da reserva. Estas podem variar entre Flexível (permitindo cancelamentos gratuitos até 24 horas antes do check-in) e Rigorosa (oferecendo apenas reembolsos parciais ou nenhum reembolso).
Para verificar a política de cancelamento da sua reserva:
- Consulte o email de confirmação de reserva enviado pela Holidu.
- Inicie sessão na plataforma onde fez a reserva (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) através do website ou aplicação.
- Consulte em "Minhas Viagens" ou "Minhas Reservas" para encontrar os detalhes de cancelamento.
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